Garantía

En Negozio Remolques, todos nuestros remolques se entregan homologados y con la documentación necesaria para su matriculación y uso. Nuestro compromiso es ofrecer productos fiables, seguros y de alta calidad.

Duración de la garantía
Todos los remolques nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años, de conformidad con la normativa vigente aplicable a los bienes de consumo.

¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre los defectos de fabricación y los fallos de conformidad que puedan afectar al correcto funcionamiento del remolque en condiciones normales de uso. Entre otros, la garantía puede cubrir:
Defectos estructurales de fabricación.
Fallos de componentes instalados de origen.
Defectos en materiales o acabados de fabricación.
Problemas derivados de un montaje incorrecto realizado por el fabricante.

¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre:
El desgaste normal por uso.
Daños ocasionados por accidentes, golpes o uso indebido.
Modificaciones realizadas por terceros.
Falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado.
Daños causados por sobrecarga o utilización fuera de las especificaciones del fabricante.

Procedimiento en caso de incidencia
Si detecta cualquier problema cubierto por la garantía, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando:
Número de pedido.
Modelo del remolque.
Descripción detallada de la incidencia.
Fotografías o documentación que permitan evaluar el problema.
Una vez recibida la información, nuestro equipo estudiará el caso y le informará del procedimiento a seguir en el menor plazo posible.

Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con la garantía, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico o teléfono de atención al cliente.Correo electrónico : contacto@negozioremolques.com , Contacto WhatsApp : +34 666 32 59 26

Negozio Remolques
Remolques homologados · Documentación completa · Entrega en toda España.